Zásady doručování
- Poštovné za vaši objednávku se vypočítá a zobrazí při placení.
- V případě přepravy mimo Austrálii není společnost Eco Green Straw Trading zodpovědná za cla a daně, které se vztahují na vaši objednávku. Veškeré poplatky uložené během nebo po odeslání jsou v odpovědnosti zákazníka (cla, daně atd.).
- V případě větších objednávek prosím kontaktujte nás přímo pro přístup k hromadným přepravním dohodám.
Poskytovatel přepravy
Naším preferovaným poskytovatelem přepravy je TransDirect & Sendle protože jsou 100% uhlíkově neutrální, avšak vyhrazujeme si právo využívat podle potřeby i jiné poskytovatele.
Odhadovaná doba dodání
Vaši objednávku zpracujeme a zabalíme do 24 hodin a následující den zajistíme její odeslání. Jakmile bude objednávka připravena k odeslání, budete informováni a bude vám sděleno číslo zásilky s předpokládanou dobou dodání.
V případě naléhavých objednávek nás prosím kontaktujte přímo na adrese hello@ecogreenstraws.com
Dodací adresa
Uveďte prosím platnou fyzickou adresu pro přepravu. Nezasíláme na adresy P.O. boxů nebo APO/FPO.
Kontrola kvality
Máme přísné postupy kontroly kvality, nicméně pokud je vaše objednávka jakkoli poškozená nebo vadná, kontaktujte nás prosím na adrese. hello@eogreenstraws.com a my problém okamžitě vyřešíme.