Lieferpolitik

• • Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt.
  • Für den Versand außerhalb Australiens ist Eco Green Straw Trading nicht verantwortlich für jegliche Zölle und Steuern, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand erhoben werden, liegen in der Verantwortung des Kunden (Zölle, Steuern, etc.).
  • Für größere Bestellungen, bitte kontaktieren Sie uns direkt, um Zugang zu Massenversandvereinbarungen zu erhalten.

Versandanbieter

Unser bevorzugter Versanddienstleister ist TransDirect & Sendle da sie 100% Carbon Neutral sind. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, von Zeit zu Zeit und je nach Bedarf andere Anbieter zu nutzen.

Geschätzte Lieferfrist 

Wir bearbeiten und verpacken Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden und sorgen für den Versand am nächsten Tag. Sie werden benachrichtigt, wenn die Bestellung versandfertig ist, und erhalten eine Tracking-Nummer mit den voraussichtlichen Lieferfristen. 

Für dringende Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte direkt unter hello@ecogreenstraws.com

Lieferadresse 

Bitte geben Sie eine gültige physische Adresse für den Versand an. Wir versenden nicht an Postfächer oder APO/FPO-Adressen. 

Qualitätskontrolle

Wir haben strenge Qualitätskontrollverfahren, aber wenn Ihre Bestellung in irgendeiner Weise beschädigt oder fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@eogreenstraws.com und wir werden das Problem umgehend beheben.