Leveringsbeleid

• • De verzendkosten voor uw bestelling worden berekend en getoond bij het afrekenen.
  • Voor verzending buiten Australië is Eco Green Straw Trading niet verantwoordelijk voor enige douane en belastingen die op uw bestelling van toepassing zijn. Alle kosten opgelegd tijdens of na de verzending zijn de verantwoordelijkheid van de klant (tarieven, belastingen, enz.).
  • Voor grotere bestellingen, gelieve contact met ons opnemen voor toegang tot bulkvervoer.

Scheepvaartmaatschappij

Onze voorkeursvervoerder is TransDirect & Sendle omdat ze 100% koolstofneutraal zijn, maar we behouden ons het recht voor om van tijd tot tijd andere aanbieders te gebruiken, indien nodig.

Geschatte levertijd 

Wij verwerken en verpakken uw bestelling binnen 24 uur en zorgen voor verzending de volgende dag. U krijgt bericht wanneer de bestelling klaar is voor verzending en een volgnummer met de geschatte levertijd. 

Voor dringende bestellingen kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen op hello@ecogreenstraws.com

Verzendadres 

Geef een geldig fysiek adres op voor verzending. Wij verzenden niet naar postbussen of APO/FPO-adressen. 

Kwaliteitscontrole

Wij hebben strenge kwaliteitscontroleprocedures, maar als uw bestelling beschadigd of defect is, neem dan contact met ons op via hello@eogreenstraws.com en we zullen het probleem onmiddellijk oplossen.